Повернутися на головну
Русский  Українська   
 

Обман на СТО

Автомобіль, сам по собі, є значною статтею витрат для більшості автовласників. Проте, окрім витрат на заправку автомобіля, час від часу, виникає необхідність проводити його технічне обслуговування або ремонт. І ось тут, на станції технічного обслуговування, вас чекають автомеханіки, які мають тисячу і один спосіб переконати вас добровільно сплатити їх послуги в пяті- або десятиразовому розмірі. Інакше кажучи – обдурити вас. В першу чергу це стосується тих автовласників, які не мають обширних знань по устрою автомобіля, а таких зараз – більшість. Досвідченому автомеханікові нічого не коштує по декількох, ваших фразах, визначити ваш рівень знань, а відповідно і прикинути, скільки на вас можна заробити обманним шляхом.

Обман на СТО

Отже, ось деякі із способів обману на СТО.

Заміна мастила

Вельми поширеним способом обману «чайників» на СТО є бутафорська заміна мастила в автомобілі.

В цьому випадку, замість зливу відпрацьованого мастила і заміни його свіжим, в двигун просто додають небагато нового мастила і міняють масляний фільтр. Враховуючи, що моторне мастило для автомобілів представницького класу коштує недешево, автомеханік, таким чином, може заробити зайвих декілька десятків доларів. До того ж, бізнесмен або витончена дівчина навряд чи тут же перевірятимуть щупом рівень і прозорість масла в двигуні, а через дві-три тисячі кілометрів обман СТО розкрити вже буде неможливо.

Заміна свічок запалення

При щонайменших ознаках нестабільної роботи двигуна, майже на всіх фірмових СТО новачкові тут же наполегливо порекомендують замінити свічки запалення. Хоча, в більшості випадків, достатньо лише невеликого регулювання зазору щоб двигун спокійно пропрацював ще 10-15 тисяч кілометрів на старих свічках. Погодьтеся, що це цілком можна класифікувати як обман.

Ремонт коробки передач

Тут все відносно просто. Будь-яку незначну поломку КПП можуть представити як поломку, що потребує дорогого капітального ремонту. Більш того, все ще має місце, такий що став хрестоматійним, обман СТО водіїв, що не взагалі нічого не розуміють в устрої автомобіля. Під час заміни мастила в коробці передач, автослюсар кидає в піддон жменю металевої тирси і представляє все це як руйнування коробки. Відповідно далі слідує «ремонт» цієї коробки знову-таки за чималі гроші. Вигода механіка і станції техобслуговування очевидна.

До речі, подібні заміни деталей, що нібито зносилися, широко застосовуються і при ремонті ходової частини авто. Звичайно, що досвідченого автовласника таким чином не провести, а ось новачка – цілком реально.

Вищенаведені приклади ілюструють ті принципові моменти, на яких можливий обман СТО автовласника:
         1. Сплата роботи майстра, при фактичній її відсутності, як такої.
         2. Оплата нової деталі при фактичній установці або ремонті деталі що вже була у використанні.
         3. Придбання нової деталі і оплата роботи по її встановленню за відсутності реальної необхідності для цього.
         4. Заміна відносно нових деталей на вашому автомобілі такими, що вже були у використанні.

Для того, щоб максимально захистити себе від можливого обману на СТО, прагніть дотримуватися наступних рекомендацій:

- перед відвідуванням СТО зберіть максимум інформації про можливі причини і способи усунення несправності що виникла(проконсультуйтеся із знаючими знайомими, розпитайте на спеціалізованих форумах);
         - ремонтуйте і обслуговуйте автомобіль тільки на перевірених СТО;
         - залишаючи автомобіль на СТО вимагайте складання акту прийому-передачі транспортного засобу. У ньому обов'язково вкажіть показники спідометра на момент передачі, оскільки відомі випадки використання авто, залишених на ремонт, в особистих цілях співробітниками СТО;
         - перед початком ремонту разом із механіком складіть перелік пошкоджень автомобіля і робіт (а також матеріалів), необхідних для їх усунення;
         - не показуйте механіку ваш рівень знань по устрою автомобіля. Чим менше ви знаєте, тим легше вас обдурити;
         - якщо ви намагалися самостійно ремонтувати авто, то не говоріть про це майстрові. Це дасть йому привід збільшити ціну ремонту (якщо, звичайно, ви сам не експерт в питаннях ремонту);
         - якщо ви вимушені залишити автомобіль на СТО на декілька днів, не полінуєтеся кілька разів раптово з'явитися на станції і перевірити як йдуть справи. Це забезпечить вас від вірогідної заміни рідних деталей вашого авто на такі, що були у використанні;
         - після усунення несправностей вимагайте демонстрації результатів ремонту автомобіля у вашій присутності;
         - по можливості, забирайте автомобіль з ремонту особисто. Якщо ж з тих або інших причин ви не можете забрати автомобіль, то інформуйте про те, що авто забиратиме інша людина, за 15-20 хвилин до обумовленого терміну;
         - завжди вимагайте документи, що підтверджують факт ремонту або обслуговування автомобіля (навіть при заміні мастила або заміні шин на шиномонтажі). У разі викриття факту обману на СТО ці документи вам стануть у нагоді під час залагоджування конфлікту в різних інстанціях (аж до суду).

Якщо ви бажаєте додати які-небудь рекомендації або доповнення до цієї статті - надсилайте їх нам. Ми із задоволенням їх опублікуємо.









Передрук і використання матеріалів сайту дозволено, за умови розміщення активного посилання на наш сайт (відкритого для індексування ПС)